群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。今年以來(lái)，皖南黃山市徽州區(qū)文峰社區(qū)黨委積極踐行「我為群眾辦實(shí)事」，通過(guò)聚焦居民群眾的實(shí)際需求，整合社區(qū)資源，開(kāi)展多樣化的便民服務(wù)、惠民活動(dòng)，打通服務(wù)居民的「最後一公里」。
解決居民水管堵塞難題。近日，文峰社區(qū)接到群眾反映郵電小區(qū)2幢1單元水管堵塞，造成污水橫流。接到通知後，包片社區(qū)幹部、物管專干第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)因一樓、二樓長(zhǎng)期無(wú)人居住水管老舊破損，影響居民生活，需要馬上維修。社區(qū)聯(lián)繫一樓、二樓業(yè)主，並聯(lián)合派出所、物業(yè)公司和業(yè)主代表共同協(xié)商處理方案，經(jīng)過(guò)多方溝通協(xié)調(diào)確定下最終解決方案：由社區(qū)聯(lián)繫維修人員及時(shí)更換水管並疏通下水道，困擾居民的水管堵塞問(wèn)題得以解決。
解決高齡老人退休認(rèn)證難題。家住新二村的居民高壽林老人，由於年齡偏大，行動(dòng)不便，兒子工作繁忙，社區(qū)在了解到老人的情況後，社保專干和人社專干第一時(shí)間上門(mén)為老人進(jìn)行退休認(rèn)證，確保其養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放，了解到老人對(duì)高齡補(bǔ)貼存在疑慮，社區(qū)幹部還陪同其去銀行進(jìn)行認(rèn)證。通過(guò)上門(mén)認(rèn)證，既能掌握高齡老人的真是現(xiàn)狀，又可以幫助行動(dòng)不便的退休人員解決認(rèn)證難題，讓高齡真正感受到文峰社區(qū)大家庭的溫暖。
文峰社區(qū)黨委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，加強(qiáng)與轄區(qū)共建共駐單位、派出所、物業(yè)公司溝通聯(lián)繫，凝心聚力，不斷暢通信息互換與資源交流，廣泛收集轄區(qū)各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。（記者 吳敏 通訊員 謝瑤 洪宛柔）
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