2月19日，在安徽黃山市徽州區(qū)徽州人家社區(qū)，「樓棟紅管家」正在小區(qū)內(nèi)巡邏，並商議食安創(chuàng)建入戶(hù)宣傳工作。
為提升基層社會(huì)治理水平，徽州人家社區(qū)黨總支創(chuàng)新思路，成立「樓棟紅管家」組織，吸納社區(qū)黨員、退休幹部、熱心群眾等各類(lèi)人群，參與到社區(qū)巡邏、政策宣傳、糾紛調(diào)解等工作中，發(fā)揮居民自治作用，凝聚社區(qū)治理合力。
同時(shí)，根據(jù)成員特長(zhǎng)及愛(ài)好，成立政策宣傳管家、鄰里互助管家、美化家園管家、文化共享管家、民事代辦管家、應(yīng)急處置管家、糾紛調(diào)解管家七支小分隊(duì)，積極參加志願(yuàn)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象要求每月上門(mén)走訪(fǎng)服務(wù)，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，讓小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)治理，以服務(wù)代替管理，拉近了與群眾的心理距離。2022年累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)志願(yuàn)服務(wù)活動(dòng)150餘場(chǎng)次，服務(wù)受益居民達(dá)2000餘人，解決群眾「急難愁盼」事項(xiàng)49件，化解矛盾糾紛36起。
下一步，徽州人家社區(qū)將繼續(xù)深化「樓棟紅管家」服務(wù)品牌，讓「樓棟紅管家」組織成員示範(fàn)引領(lǐng)社區(qū)居民參與小區(qū)治理，通過(guò)社區(qū)搭臺(tái)、資源整合、共駐共建、志願(yuàn)服務(wù)、民主協(xié)商方式，共同解決社區(qū)內(nèi)公共事務(wù)方面的問(wèn)題，著力打造問(wèn)題「收集-交辦-處理-反饋」的閉環(huán)，切實(shí)提升居民滿(mǎn)意度。（記者 吳敏 通訊員 謝甜莉 洪宛柔）
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