11月14日,據(jù)路透社消息,英國(guó)消費(fèi)者權(quán)益組織「Which?」正代表約4000萬(wàn)iCloud用戶向蘋果提起反壟斷訴訟,向英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)上訴法庭(CAT)指控蘋果違反了競(jìng)爭(zhēng)法,並尋求30億英鎊的賠償。
據(jù)「Which?」稱,蘋果公司在推廣iCloud服務(wù)時(shí),鼓勵(lì)用戶註冊(cè)並使用該服務(wù)來(lái)存儲(chǔ)照片、視頻和其他數(shù)據(jù),但同時(shí)又設(shè)置了障礙,使得用戶難以轉(zhuǎn)向其他雲(yún)服務(wù)提供商。一旦用戶的數(shù)據(jù)量超出免費(fèi)提供的5GB限制,就必須為額外的存儲(chǔ)空間付費(fèi)。「Which?」指出,蘋果在2023年將英國(guó)iCloud各個(gè)檔次的訂閱價(jià)格提高了20%~29%。
用戶認(rèn)為,蘋果公司涉嫌濫用其市場(chǎng)主導(dǎo)地位,迫使用戶註冊(cè)自家的iCloud來(lái)存儲(chǔ)個(gè)人數(shù)據(jù),卻不允許使用其他廠商的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)同等的備份效果,而且蘋果iCloud收費(fèi)過高,他們?cè)谶@裏甚至用了「敲詐勒索(rip-off)」這種形容詞。
「Which?」稱其正在為所有受影響的蘋果客戶尋求賠償 —— 初步估計(jì)個(gè)人消費(fèi)者平均應(yīng)可獲得70英鎊的賠償,具體取決於他們iCloud已訂閱時(shí)間的長(zhǎng)短。
蘋果回應(yīng)稱:「我們拒絕接受任何有關(guān)我們的iCloud做法是反競(jìng)爭(zhēng)的說(shuō)法,並將積極抗辯任何其他法律指控?!?/p>
值得一提的是,蘋果今年3月也曾在美國(guó)被提起類似的訴訟,消費(fèi)者指控蘋果非法壟斷雲(yún)存儲(chǔ)市場(chǎng),但目前該訴訟仍處?kù)洞龥Q狀態(tài)。(徐樂釗 香港商報(bào)網(wǎng)綜合)