為維護轄區(qū)社會安全穩(wěn)定，力爭將不穩(wěn)定因素化解在基層，黑龍江省塔河縣古驛鎮(zhèn)以矛盾糾紛排查化解為主線，以提高群眾滿意度、保障居民安居樂業(yè)為出發(fā)點和落腳點，堅持以解決矛盾、消除隱患為抓手，切實將矛盾糾紛化解在「最後一公里」。
摸清矛盾底數(shù)，下好「排查棋」。對轄區(qū)網(wǎng)格進行入戶走訪，開展面對面交流等地毯式調(diào)查摸底。對排查出的矛盾糾紛建立清單臺賬，做到底數(shù)清、情況明，排查到位，不留死角，緊盯可能引起糾紛的苗頭性、傾向性問題，避免矛盾升級，做到矛盾糾紛排查全覆蓋、零盲區(qū)。
掌握社情民意，下好「調(diào)解棋」。充分發(fā)揮「三調(diào)聯(lián)動」機製作用，整合矛盾調(diào)處工作合力，對可能引發(fā)矛盾糾紛的隱患提前介入；同時利用社區(qū)網(wǎng)格員「人、地、事、關係網(wǎng)」優(yōu)勢，實時掌握群眾訴求和矛盾隱患，做到法、理、情有機統(tǒng)一，有效化解矛盾糾紛，確保小事不出社區(qū)，大事不出鎮(zhèn)。
強化宣傳引導，下好「防範棋」。定期組織開展法律法規(guī)宣傳活動，讓法治思想深入人心。引導居民群眾學法、知法、用法、守法，改變?nèi)罕姲l(fā)生糾紛時「大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決」的錯誤觀念，努力從源頭上遏制矛盾糾紛的發(fā)生，為排查化解提質(zhì)增效，築牢和諧穩(wěn)定第一道防線。(記者 張曉磊 通訊員 邱賀巖)
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