路透社援引知情人士消息報道稱，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會已對美國微軟公司啟動反壟斷調(diào)查，涉及微軟、雲(yún)計(jì)算服務(wù)與軟件授權(quán)等方面。截至目前，微軟暫未作出回應(yīng)。
涉捆綁銷售 聯(lián)邦貿(mào)易委員會調(diào)查微軟
消息稱，在對微軟的競爭對手和商業(yè)夥伴進(jìn)行了一年多的非正式採訪後，反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)制定了一份詳細(xì)的要求，要求微軟交出調(diào)查中涉雲(yún)計(jì)算等相關(guān)領(lǐng)域的信息。一名知情人士說，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會主席莉娜·汗簽署了這份長達(dá)數(shù)百頁的要求書，並將其寄給了微軟。
目前，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的調(diào)查重點(diǎn)在於微軟將其辦公軟件、安全軟件以及雲(yún)計(jì)算產(chǎn)品捆綁銷售。例如，微軟的身份驗(yàn)證解決方案應(yīng)用本應(yīng)是幫助用戶驗(yàn)證並登錄其雲(yún)端軟件的，但是微軟的相關(guān)許可條款以及將驗(yàn)證應(yīng)用與雲(yún)服務(wù)捆綁在一起的行為，導(dǎo)致一些提供身份驗(yàn)證和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的微軟競爭對手不滿，他們向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會表示，這會使他們難以與微軟展開競爭。
此外，視頻會議軟件公司軟視軟件公司和賽富時公司旗下的團(tuán)隊(duì)協(xié)作交流軟件斯萊克等公司表示，微軟將其視頻會議軟件與辦公軟件捆綁提供給用戶的做法具有反競爭性質(zhì)。
並非首次 微軟多年前就因捆綁銷售吃官司
1994年，網(wǎng)景公司推出網(wǎng)景導(dǎo)覽者瀏覽器，並迅速成為市場佔(zhàn)有率第一。為了提高微軟旗下IE瀏覽器的佔(zhàn)有率，微軟將其與「視窗」系統(tǒng)捆綁銷售，並迅速佔(zhàn)據(jù)了75%的市場份額，網(wǎng)景公司瀕臨破產(chǎn)。
2000年6月，美國聯(lián)邦法院作出正式判決，要求微軟停止將其瀏覽器與作業(yè)系統(tǒng)捆綁，以圖壟斷瀏覽器市場的行為。同時，還計(jì)劃將微軟一分為二：一部分運(yùn)營作業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)，另一部分運(yùn)營其他軟件業(yè)務(wù)。微軟在最初敗訴後上訴，最終與美國司法部達(dá)成和解，免於被一分為二的命運(yùn)，但支付了高額和解費(fèi)用並開放部分源碼。
雲(yún)服務(wù)及其相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施如今是科技巨頭最賺錢的業(yè)務(wù)之一，目前微軟佔(zhàn)據(jù)全球雲(yún)市場20%份額，低於亞馬遜的31%，但高於谷歌的12%。
涉嫌侵權(quán) 系統(tǒng)故障 微軟今年問題不斷
除了目前面臨的反壟斷調(diào)查，今年以來，美國微軟公司遇上的麻煩不少，也都引發(fā)了全球關(guān)注。
今年1月，美國《紐約時報》向紐約曼哈頓聯(lián)邦地區(qū)法院提起訴訟，稱微軟公司侵犯其版權(quán)?！都~約時報》在訴訟中指出，微軟未經(jīng)授權(quán)利用《紐約時報》的內(nèi)容來訓(xùn)練人工智能聊天機(jī)械人。訴訟稱，這些人工智能產(chǎn)品接受了數(shù)百萬條《紐約時報》內(nèi)容的訓(xùn)練，並利用這些材料為用戶提供答案，從而分流了原本會流向《紐約時報》的網(wǎng)絡(luò)流量，影響了該公司的廣告、許可和訂閱收入，與《紐約時報》展開了直接競爭。
訴訟還表示，這些人工智能產(chǎn)品在某些回答中插入虛假信息，並誤稱其來源於《紐約時報》，對《紐約時報》聲譽(yù)造成損害。這一現(xiàn)象被稱為所謂的人工智能「幻覺」問題。
美國廣播公司撰稿人 邁克·穆薩：《紐約時報》的擔(dān)憂之一是被稱為「幻覺」的一種現(xiàn)象，人工智能提供劣質(zhì)文檔或者數(shù)據(jù)，並稱來源於某家媒體，例如《紐約時報》。媒體擔(dān)心這會損害它們的聲譽(yù)，同時也會影響其與讀者和訂戶的關(guān)係。
今年7月，因微軟「視窗」系統(tǒng)更新問題，更是導(dǎo)致全球航空、銀行和媒體等機(jī)構(gòu)的大規(guī)模癱瘓。美國、荷蘭、德國、澳大利亞、南非、日本和比利時等多國的機(jī)場、銀行、媒體、醫(yī)院、運(yùn)輸服務(wù)及零售業(yè)結(jié)賬系統(tǒng)都受到影響，事件也給全球各行各業(yè)造成了不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。這次事件，主要是由微軟「視窗」系統(tǒng)配備的一款安全軟件程序升級出錯引發(fā)的。這款名為「獵鷹」的軟件，是軟件開發(fā)企業(yè)「眾擊」公司旗下的產(chǎn)品。
按「眾擊」公司的說法，該公司此次對「獵鷹」軟件的一個更新存在缺陷，這會導(dǎo)致「視窗」系統(tǒng)崩潰，出現(xiàn)藍(lán)屏。藍(lán)屏意味著計(jì)算機(jī)需要重啟，只是在這種故障下，重啟後只會再次出現(xiàn)藍(lán)屏，進(jìn)入死循環(huán)。微軟公司說，有大約850萬臺「視窗」系統(tǒng)設(shè)備受到了影響。美國有線電視新聞網(wǎng)說，據(jù)專業(yè)人士估計(jì)，此次事件造成的經(jīng)濟(jì)損失很可能超過10億美元。
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